Was, wer, wann, wie, warum: Die gezielte Auswahl eines SIX SIGMA-Projektes

Auch wenn es trivial klingen mag:

Vor dem Beginn eines jeden Projektes muss das Projekt zunächst einmal sorgfältig gewählt werden!

Probleme erfordern Lösungen. Ebenso wie im Alltag gibt es auch in der Industrie und in der Wirtschaft für verschiedene Problemarten spezielle Lösungsansätze. Ausschlaggebend für den Erfolg ist hierbei aber, dass der Lösungsansatz zum jeweiligen Problem passt und von geeigneten Personen mit den passenden Mitteln umgesetzt wird. Einfaches Beispiel: Bei einem gebrochenen Bein kann der Kfz-Mechaniker mit einem Schraubenzieher wohl sehr wenig ausrichten, ebenso wie der Chirurg mit Skalpell bei einem defekten Keilriemen am Auto.

Bei SIX SIGMA verhält sich dies ähnlich. SIX SIGMA-Projekte werden in Unternehmen zahlreicher Branchen realisiert, um bestimmte Herausforderungen oder Problemfelder effektiv anzugehen und zu beheben. Im Ergebnis soll das Unternehmen besser, effizienter und profitabler arbeiten. Dieses Ergebnis kann aber nur dann erreicht werden, wenn geeignete Kandidaten die geeignete SIX SIGMA-Ausbildung absolvieren und mit geeigneten Werkzeugen die aktuellen Problemkreise bearbeiten.

Angehende SIX SIGMA Green Belts übernehmen Projekte, die ein jährliches Einsparungspotenzial von rund 30.000 Euro aufweisen. Angehende SIX SIGMA Black Belts hingegen verantworten deutlich umfangreichere und anspruchsvollere Projekte, deren erfolgreiche Umsetzung pro Jahr potenziell 100.000 Euro einsparen kann. Für die Projektauswahl ist eine Orientierung an handfesten Kennzahlen und klar definierten Zielsetzungen notwendig.

Welches Problem soll wie behoben werden?

Auch hier soll wieder ein Alltagsbeispiel aus der Medizin zur Veranschaulichung dienen: In der Regel geht man nicht mit den Worten: „Mir tut irgendetwas irgendwo weh“ zum Arzt, sondern eher mit: „Das rechte Bein schmerzt enorm, sobald es belastet wird“. Ebenso werden Patienten sich seitens des Arztes wohl kaum damit zufriedengeben, wenn dieser wahllos Schmerzmittel verschreibt, auch wenn diese zunächst für eine Linderung sorgen. Vielmehr werden eine eingehende Diagnose, ein nachvollziehbarer Behandlungsplan und im Ergebnis bestenfalls Röntgenbilder erwartet, die etwa bei einem Beinbruch das erfolgreiche Zusammenwachsen des Knochens deutlich zeigen.

Auch bei SIX SIGMA-Projekten geht es um die lösungsorientierte Bearbeitung eindeutig definierter Probleme hin zu deren messbaren Optimierung. Ein Beispiel hierfür wäre die Senkung der Ausschussrate in der Produktion von Kühlschränken von 5 % auf 0,5 % innerhalb eines halben Jahres und bei gleichzeitigem Erhalt der Produkteigenschaften. Ein Black Belt-Kandidat, der ein solches SIX SIGMA-Projekt leitet, muss im Anschluss nachweisen können, dass das Optimum erreicht wurde und nicht lediglich eine Verbesserung. Er muss also beweisen, dass die Ausschussrate tatsächlich auf 0,5 % reduziert wurde und nicht nur etwa auf 2 %, auch wenn bereits das eine Verbesserung darstellen würde.

Passende Kandidaten & SMARTe Ziele

Ein passender Kandidat, um ein bestimmtes SIX SIGMA-Projekt umzusetzen, ist ein Kandidat, der über relevante Fachkenntnisse verfügt und im Idealfall ein „intrinsisches“ Interesse an der erfolgreichen Realisierung hegt. Für die Umsetzung des zuvor genannten Beispielprojektes der Ausschussratensenkung wäre etwa ein Elektrotechniker besser geeignet als ein Mitarbeiter aus der Logistik.

Die Ziele von SIX SIGMA-Projekten sollten SMART gewählt sein. Dabei ist mit „SMART“ einerseits das englische Pendant zu „intelligent“ gemeint, andererseits steht es auch für fünf Kerneigenschaften, welche die SIX SIGMA-Projektziele aufweisen sollten:

• Spezifisch: Das Ziel wird so genau wie möglich definiert.
• Messbar: Das Erreichen des Zieles ist an konkreten Zahlen ablesbar.
• Attraktiv: Ein erfolgreich umgesetztes Projekt bringt dem Unternehmen einen signifikanten Vorteil.
• Realistisch: Es gibt genügend Ressourcen, um das Ziel im vorgegebenen Zeitrahmen zu erreichen.
• Terminiert: Für das Ende des Projektes gibt es eine Deadline.

Die richtige SIX SIGMA-Projektauswahl und -gestaltung

Wie Sie vielleicht bis hierher feststellen konnten, kann die SIX SIGMA-Projektauswahl inklusive aller weiteren relevanten Benennungen und Entschlüsse kleine Wissenschaft für sich sein. Deshalb ziehen Unternehmen für die Identifizierung von aussichtsreichen SIX SIGMA-Projekten, deren Zuordnung zu einer bestimmten SIX SIGMA-Ausbildungsstufe sowie für die Benennung passender Kandidaten im besten Fall einen erfahrenen SIX SIGMA Black Belt zurate, wie beispielsweise Dirk Jödicke. So entstehen ideale Rahmenbedingungen, von der Projektauswahl über die Zieldefinierung bis hin zur Zielerreichung.