Six Sigma-Beratung: Dr. Dirk Jödicke ist Ihr erfahrener Ansprechpartner.

Six Sigma-Beratung

Ob Forschung, Entwicklung oder Produktion – alle Prozesse werden von zahlreichen Einflussfaktoren bestimmt. Doch in jeden Prozess können sich Fehler einschleichen, für die es Dutzende unterschiedliche Ursachen geben kann. Solche Störgrößen können zu Qualitätsschwankungen führen. Die Herausforderung für Unternehmen ist nun, diese Störungen und Fehler ausfindig zu machen, zu beseitigen und damit zukunftsfähig zu bleiben.

Der erste Schritt zur Verbesserung ist eine kompetente Six Sigma-Beratung. Die Six Sigma-Methodik unterschiedet sich von anderen Tools zur Prozessoptimierung durch die analytisch-statistische Herangehensweise. Diese basiert auf der grundlegenden Annahme, dass jeder Geschäftsprozess mit einer mathematischen Funktion beschrieben werden kann. Auf dieser Grundlage entsteht eine stringente sowie datenbasierte Vorgehensweise, mithilfe derer Kunden bzw. Unternehmen betriebswirtschaftlich erstrebenswerte Ziele wie die Maximierung des Unternehmenserfolgs und der Kundenzufriedenheit verfolgen und erreichen können. Herzstück der Prozessoptimierung mit Six Sigma ist die Beschreibung, Messung, Analyse, Verbesserung und Überwachung von Geschäftsvorgängen. Im Zuge der Beratung und Umsetzung erfolgt eine Verringerung der Fehlerquote. Durch die daraus resultierende Qualitätssteigerung ergeben sich in der Regel zusätzliche Verbesserungseffekte wie Kostensenkungen und Umsatzsteigerungen.

Wenn Sie nicht wissen, was in Six Sigma steckt, oder wie Sie die Methode in Ihre bestehende Unternehmenskultur integrieren sollen, nehmen Sie einfach eine professionelle Six Sigma-Beratung in Anspruch. Profitieren Sie von meiner langjährigen Praxiserfahrung bei der ergebnisorientierten Optimierung von Prozessen und vertrauen Sie auf meine Unterstützung bei der Implementierung von Six Sigma in Ihrem Unternehmen. Mein umfangreiches Wissen basiert auf einem mehrjährigen Aus- und Weiterbildungsprozess bis hin zum Six Sigma Master Black Belt sowie erfolgreicher Beratung und Coachings. Ich arbeite immer gemeinsam mit Ihren Prozessverantwortlichen und Technikern an der Lösung des Problems – individuell und auf den konkreten Anwendungsfall zugeschnitten.

Meine Faszination und Praxiserfahrung möchte ich Ihnen als Six Sigma-Berater weitergeben! Ich freue mich, von Ihnen zu hören.

Ihr Dr. Dirk Jödicke

 

Kompetente Beratung und Prozessoptimierung durch Six Sigma

Six Sigma ist eine Qualitäts-Philosophie, die bereits in den 1980er Jahren von Motorola in den USA zur Qualitätssteigerung entwickelt und angewendet wurde. Große Popularität erlangte die auf Daten und Fakten basierende Methode zur Prozessoptimierung dann durch den Manager Jack Welch, der das Verfahren bei General Electric einführte und dem Unternehmen damit zu großem Erfolg verhalf. Ursprünglich für die Fertigungsindustrie entwickelt, kommt die Six Sigma-Beratung heute auch im Dienstleistungssektor zum Einsatz.

Im mathematischen Sinne beschreibt das Wort Sigma die Standardabweichung der Gauß‘schen Normalverteilung. Auf die betriebswirtschaftliche Praxis übertragen bedeutet das: Anhand der Fehlerquote innerhalb eines Prozesses lässt sich das Sigma-Niveau ermitteln. Je näher das Niveau an sechs Sigma liegt, desto näher kommt der Prozess dem Ideal der 100-prozentigen Qualität. Auch wenn eine Null-Fehler-Lösung mit absoluter Perfektion im unternehmerischen Alltag eine Wunschvorstellung bleiben wird, so bedeutet ein Ergebnis von sechs Sigma eine Annäherung an das Ideal der Fehlerfreiheit zu einem Prozentsatz von 99,99966 – das entspricht weniger als vier Fehlern bei einer Million möglicher Fehler. Schätzungen zufolge arbeiten die meisten Unternehmen auf einem Sigma-Level zwischen drei und vier. Die höhere Fehlerquote dürfte Berechnungen zufolge gegenüber einem Sechs-Sigma-Qualitätsniveau um 20 bis 25 Prozent höhere Kosten verursachen und sich somit unmittelbar negativ auf die Unternehmensgewinne auswirken.

Die Six Sigma-Beratung zeichnet sich durch ein klar strukturiertes Vorgehen aus. Dazu wird eine logische Abfolge, das 5-Phasen-Modell, durchlaufen, kurz DMAIC-Kreislauf genannt:

  • Define (definieren): Zu Beginn der Six Sigma-Beratung steht die Definition des Problems sowie des gewünschten Zielzustandes.
  • Measure (messen): Anhand verschiedener wirtschaftlicher und technologischer Kenngrößen und dem Kundenbedürfnis werden alle relevanten Daten zusammengetragen, um das weitere Vorgehen zu planen.
  • Analyze (analysieren): In diesem Schritt werden die Daten ausgewertet, um die Fehlerquelle zu identifizieren und in die Six Sigma-Beratung zu integrieren.
  • Improve (verbessern): Die Prozessbeteiligten entwickeln Maßnahmen, um die Fehler zu verringern oder zu beseitigen. Dabei steht die Effizienz im Mittelpunkt.
  • Control (steuern): Der letzte Schritt dient nicht nur der Ergebniskontrolle, sondern der Implementierung langfristiger Maßnahmen zur dauerhaften Überwachung von Aufwand und Nutzen der Prozessoptimierung.

Tätigkeitsfelder

Ihr Unternehmen ist im produzierenden Gewerbe oder der Forschung tätig, und bei bestimmten Produktionsprozessen treten zufällige oder systematische Fehler oder Abweichungen von der Spezifikation auf? Die systematische Herangehensweise bei der Six Sigma-Beratung hilft Ihnen bei der Ursachenfindung und der Reduzierung dieser Abweichungen.

Schulungen

Ihr Unternehmen hat bereits erste Erfahrungen mit den Methoden von Six Sigma während der täglichen praktischen Arbeit gemacht, und Sie möchten es mit meiner Six Sigma-Beratung auf eine breitere Basis stellen? Die Schulungen vermitteln Ihnen das nötige Werkzeug und die Schlüsselkompetenzen, um die Methode erfolgreich anzuwenden.

Qualitäts­management

Ihr Unternehmen oder Ihre Institution ist in der Forschung, Entwicklung, im produzierenden Gewerbe oder im Dienstleistungsgewerbe tätig (Stadtverwaltungen, Banken, Versicherungen etc.)? Sie möchten Ihre Fehlerrate reduzieren, um die Qualität Ihrer Geschäftsprozesse zu verbessern? Ich unterstütze Sie durch umfassende Six Sigma-Beratung.


Referenzen